Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Lait P'tits Plaisirs
  • Adresse : Bizory 8, 6600 Bastogne
  • Adresse email : laitptitsplaisirs@gmail.com
  • Téléphone : 061211091

Les données collectées 
Lait P'tits Plaisirs collecte les données suivantes :
  • Vos coordonnées personnelles saisies lors de votre inscription, accessibles et modifiables depuis votre compte protégé par mot de passe (nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone).
  • Votre adresse email en cas d’inscription à la newsletter
  • Des données anonymes de navigation recueillies automatiquement sous réserve de votre accord : cookies de personnalisation, géolocalisation, source de trafic, etc.

Utilisation des données 
Les données privées collectées permettent à Lait P'tits Plaisirs de :
  • Traiter vos commandes (paiement, préparation, livraison) en vous communiquant les informations nécessaires
  • Répondre à toutes vos questions relatives à une commande/livraison ou autres demandes d’information
  • Vous adresser, sous réserve de votre accord, des messages de relance et/ou prospection commerciale

Conservation des données
Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont anonymisées et conservées pendant 3 années pour conserver un historique d’activité et des statistiques de vente. Au-delà, elles seront définitivement supprimées.
Cependant, l’obligation légale de conservation pendant 10 années des pièces justificatives, telles que les bons de commande/livraison et factures, fait que votre nom et adresse apparaîtront toujours sur ces documents édités.

Partage et divulgation des données 
Lait P'tits Plaisirs est le seul destinataire des données collectées.
Vos données personnelles (limitées à votre nom, adresse, numéro de téléphone et courriel) peuvent être transmises à un tiers dans les cas suivant(s) :
  • A un prestataire logistique pour assurer la livraison de votre commande
  • A un prestataire informatique pour des opérations de communication ciblée type Newsletter

Mesures de sécurité
Notre partenaire logiciel Socleo dispose d’une infrastructure informatique sécurisée et dotée d’une sauvegarde électronique des données collectées, conformément à la législation belge en vigueur relatives à la protection des données personnelles.
 
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : 
  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification 
  • Droit à l'effacement 
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité des donnes

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à laitptitsplaisirs@gmail.com ou par courrier à Bizory 8, 6600 Bastogne, Belgique
 
Mise à jour de la politique de données personnelles
Ce règlement peut être mis à jour, la version la plus récente sera toujours disponible sur cette page